Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

• P: Czy jesteś producentem lub firmą handlową?
  Odp.: Jesteśmy producentem posiadającym trzy fabryki zlokalizowane w prowincjach Zhejiang, Jiangsu i Anhui. MOHOM jest spółką zależną grupy, koncentrującą się na eksporcie i zajmującą się dostarczaniem-wysokiej jakości produktów i usług.
• P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
  Odp.: Nasze MOQ wynosi 1 jednostka. Jeśli zamówisz nasze standardowe produkty, nie będzie żadnej opłaty za pleśń. Jeśli nowy styl wymaga formy, podzielimy się kosztami formy z naszymi klientami.
• : Czy możesz mi pomóc stworzyć własny projekt?
  Odp.: Tak, wspieramy usługi OEM i ODM i możemy dostosować projekty do Twoich potrzeb. Możesz także dodać swoje logo do produktów, korzystając z opcji grawerowania laserowego, logo wypukłego lub wklęsłego.
• P: Czy oferujecie próbki?
  Odp .: Tak, możemy dostarczyć próbki. Koszt próbki będzie zależał od tego, czy wymagana jest nowa forma, kosztów wysyłki i innych czynników. Szczegóły możemy omówić po dalszej komunikacji.
• P: Jak zapewniasz jakość produktu?
  Odp.: Nasza firma korzysta z kompleksowego cyfrowego systemu zarządzania, który śledzi każdy etap procesu, w tym CRM, zarządzanie zamówieniami, śledzenie surowców, produkcję, pakowanie i wysyłkę. Dzięki temu jakość produktu jest monitorowana i kontrolowana. Ponadto mamy ponad 300 wykwalifikowanych pracowników i trzy fabryki obsługujące produkcję na dużą-skalę.
• P: Jakie są warunki płatności?
  Odp.: Akceptujemy różne metody płatności, w tym PayPal, Western Union, gotówkę i Alibaba Trade Assurance. W przypadku zamówień powyżej 2000 USD akceptujemy również płatności akredytywą (LC) i przelewem telegraficznym (TT) (30% depozytu, saldo 70% płatne na podstawie kopii konosamentu).
• P: Jaki jest czas produkcji i dostawy zamówień?
  Odp.: Zazwyczaj nasz czas produkcji wynosi od 7 do 30 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Dokładny czas zależy od ilości zamówienia, wymagań dotyczących dostosowania i dostępności zapasów. Dokładny termin dostawy podamy po potwierdzeniu zamówienia.
• P: Jakie metody wysyłki oferujecie?
  Odp.: Oferujemy różne opcje wysyłki, w tym fracht morski, fracht lotniczy i usługi ekspresowe. Metoda wysyłki zostanie wybrana na podstawie wielkości zamówienia, miejsca docelowego i wymagań klienta.
• P: Czy wspieracie wysyłkę na cały świat?
  Odp.: tak, wspieramy wysyłkę globalną. Bez względu na to, gdzie jesteś, możemy zapewnić niezawodne usługi logistyczne, aby mieć pewność, że Twoje zamówienie dotrze na czas.
• P: Czy mogę śledzić moje zamówienie?
  Odp.: Tak, po wysłaniu zamówienia udostępnimy numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym-na podstawie dostarczonych informacji logistycznych.
• P: Jak mogę się z Tobą skontaktować?
  Odp.: Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej, poczty elektronicznej lub internetowego działu obsługi klienta. Nasz zespół obsługi klienta odpowie Ci tak szybko, jak to możliwe i zapewni pomoc.
• P: Czy oferujecie gwarancję jakości swoich produktów?
  Odp.: Tak, zapewniamy kompleksową gwarancję jakości, aby zapewnić, że każdy produkt przechodzi rygorystyczne kontrole jakości. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością produktu, zajmiemy się zwrotem lub wymianą w zależności od konkretnej sytuacji.
• P: Czy mogę dostosować opakowanie Twoich produktów?
  Odp.: Tak, oferujemy niestandardowe usługi pakowania. Możesz wybrać styl opakowania pasujący do Twojej marki, a my zaprojektujemy i wyprodukujemy je zgodnie z Twoimi wymaganiami.